Kommunikation, die in Ihre IT passt.

Zuverlässige Kommunikation im Arbeitsalltag

Moderne Telefonie ist heute ein Bestandteil der IT-Infrastruktur. Telefonanlage, Netzwerk, Internetzugang, mobile Endgeräte und Computerarbeitsplätze müssen zuverlässig zusammenspielen.

IT-LAS plant und betreut Kommunikationslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen, Praxen und weitere gewerbliche Kunden.

Telefonie soll Arbeitsabläufe vereinfachen – nicht zusätzliche Technikprobleme schaffen.

01 · AGFEO

AGFEO Kommunikationslösungen

Ein Schwerpunkt von IT-LAS liegt seit vielen Jahren auf Kommunikationssystemen von AGFEO. Durch regelmäßige Schulungen und praktische Erfahrung können klassische Telefonanlagen ebenso betreut werden wie moderne IP-basierte Kommunikationslösungen.

Je nach Anforderung kommen unter anderem Systeme aus den Bereichen AGFEO ES und HyperVoice zum Einsatz.

Telefonieren am Arbeitsplatz

Kommunikation beschränkt sich längst nicht mehr auf ein klassisches Tischtelefon. Je nach Arbeitsweise können Computer, Systemtelefone, Headsets und mobile Geräte miteinander kombiniert werden.

AGFEO Dashboard und VISOfon ermöglichen beispielsweise die Integration von Telefonie und Kommunikation direkt am PC-Arbeitsplatz.

02 · SIP & VOIP

VoIP und SIP

Moderne Telefonanschlüsse basieren heute überwiegend auf IP-Technik. Damit wird die Telefonanlage zu einem festen Bestandteil des Unternehmensnetzwerks.

IT-LAS unterstützt bei:

• Einrichtung und Migration von SIP-Anschlüssen
• Konfiguration von Rufnummern und Rufverteilungen
• Einrichtung von Gruppen und Weiterleitungen
• Anbindung von IP-Systemtelefonen
• Einrichtung von DECT-IP-Systemen
• Integration mobiler Mitarbeiter
• Fehleranalyse bei Sprach- und Verbindungsproblemen

03 · HYPERVOICE

HyperVoice und virtuelle Telefonanlagen

Mit AGFEO HyperVoice können Kommunikationssysteme vollständig IP-basiert betrieben und in bestehende IT-Infrastrukturen integriert werden.

Das bietet insbesondere Vorteile, wenn Server, Netzwerk und Telefonie gemeinsam geplant und betreut werden sollen.

IT-LAS übernimmt dabei sowohl die technische Einrichtung als auch die Einbindung in VLAN-, Firewall- und Netzwerkkonzepte.

04 · DECT & MOBIL

DECT und mobile Kommunikation

Für Mitarbeiter, die sich innerhalb eines Betriebs bewegen, können DECT-IP-Systeme eine zuverlässige Ergänzung der stationären Telefonie darstellen.

IT-LAS plant und konfiguriert entsprechende Basisstationen, Endgeräte und Netzwerkanbindungen passend zur vorhandenen Infrastruktur.

05 · NETZWERKINTEGRATION

Telefonie und Netzwerk gehören zusammen

Sprachqualität und Verfügbarkeit einer IP-Telefonanlage hängen unmittelbar von der Qualität des zugrunde liegenden Netzwerks ab.

Deshalb betrachtet IT-LAS Telefonie nicht isoliert. LAN, WLAN, VLANs, Internetanschlüsse, Firewall und Stromversorgung werden bei Planung und Fehleranalyse mit einbezogen.

06 · BETREUUNG

Persönliche Betreuung & Erweiterungen

IT-LAS begleitet Kommunikationssysteme von der Planung und Einrichtung bis zum laufenden Betrieb und zur Erweiterung.

Dabei steht nicht die Anzahl der Funktionen im Vordergrund, sondern eine Lösung, die zu den tatsächlichen Arbeitsabläufen des Unternehmens passt.

Sie möchten Ihre Telefonanlage modernisieren, auf IP-Telefonie umstellen oder eine bestehende AGFEO-Umgebung erweitern?

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Erweiterungen und SmartHome

Je nach eingesetztem Kommunikationssystem können auch zusätzliche Funktionen und Automatisierungen integriert werden.

Dazu gehören beispielsweise Schaltfunktionen, Türkommunikation oder die Verknüpfung bestimmter Ereignisse mit technischen Abläufen im Gebäude.