So retournieren Sie richtig – 10 Fakten für einwandfreie Rücksendungen

Ab dem 13. Juni 2014 gelten für Bestellungen im Internet, aus dem Versandkatalog oder bei TV-Shopping-Sendern neue Verbraucherrechte – vor allem beim Widerruf und der Rückgabe von Waren. Dr. Carsten Föhlisch, Experte für Verbraucherrecht von Trusted Shops, erläutert, wie Verbraucher in Zukunft richtig retournieren, damit sie keine bösen Überraschungen erleben und ihnen keine unnötigen Kosten […]

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